Avatud panganduse maksete tagastusi saab teostada maksetele, mis on staatuses Arveldatud. Tagastusi on võimalik teha läbi Kaupmeheportaali või API (API endpoint payments/refund).
Tagastuse protsess läbi Kaupmeheportaali:
- Tagastuse tegemiseks leidke maksete nimekirjast konkreetne makse.
- Määrake tagastuse summa. Ühele maksele saab teha tagastusi korduvalt kuni makse summa on null.
- Tagastuse tegemiseks tuleb vajutada “Tagasta” nupule. Makse staatus muutub Tagastatud ning jääk vastavalt tagastatud summale.
Kui tagastus ebaõnnestub ja tasutud summa võrdub algse summaga, siis makse staatus muutub tagasi Arveldatud.