Protams, nav iespējams pilnībā izvairīties no Reklamācijas procesa, bet ir iespējams šo skaitu samazināt un novērst.

  • Ja kartes turētājs ar vēršas pie Jums ar pretenziju, ir nepieciešams rīkoties nekavējoties un mēģināt to atrisināt. Veiciet naudas atgriešanu un informējiet par savu lēmumu kartes turētāju. Tas palīdzēs izvairīties no iespējamās Reklamācijas, un ar to saistītajām izmaksām.
  • Ja kartes izdevēja banka sazinās ar Jums pa tiešo, lūdzu konsultējieties ar Jūsu banku par turpmāko rīcību. Pieņemējbanka pārzina procedūru un paskaidros, kā tikt ar šo situāciju galā un novērst iespējamo Reklamāciju.
  • Vienmēr nosūtiet Jūsu pieņemējbankai pēc iespējas vairāk informācijas, lai novērstu Reklamāciju. Ar atbilstošu informāciju, Jūsu bankai būs iespēja atkārtoti iesniegt prasību kartes izdevēja bankai par maksājumu.
    Laiks arī ir ļoti svarīgs katrā Reklamācijas solī, jo katrai darbībai ir laika limits.
  • Pārskatiet savus darījumus un iestatiet krāpniecības pārbaudes, lai izvairītos no krāpnieciskiem maksājumiem.
  • Ja darījums izskatās aizdomīgs, sazinities ar kartes turētāju. Tas palīdzēs saprast vai šis nav krāpniecisks maksājums. Ja Jums ir aizdomas, nepiegādājiet preci un atceliet autorizāciju, bet, ja maksājums jau ir apstiprināts, veiciet naudas atgriešanu. Tas Jums palīdzēs izvairīties no iespējamā Reklamācijas procesa.
Did this article answer your question?