Pereiti prie pagrindinio turinio

Dažniausiai užduodami klausimai

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Ar galiu išbandyti sistemą prieš paleidžiant ją produkcinėje aplinkoje?

Taip! Galite naudoti mūsų demonstracinę aplinką, kad išbandytumėte operacijas neapdorodami realių mokėjimų.

Ar mes atitinkame PCI-DSS reikalavimus?

Taip, mes laikomės PCI-DSS 1 lygio atitikties standartų, kad užtikrintume saugų mokėjimų apdorojimą.

Ką daryti, jei mano paskyros aktyvavimo nuoroda nebegalioja?

Jei aktyvavimo nuoroda nebegalioja, galite paprašyti naujos, spustelėję „Pamiršote slaptažodį?“ prisijungimo puslapyje.

Negavau „Pamiršote slaptažodį“ el. laiško

Pirmiausia patikrinkite savo Spam arba Šlamšto aplanką, nes laiškas galėjo būti filtruotas.
Jei vis tiek jo nerandate, susisiekite su mūsų pagalbos komanda el. paštu support@every-pay.com.

Kaip pridėti naują valiutą?

Norėdami pridėti naują valiutą, susisiekite tiesiogiai su savo aptarnaujančiu banku. Jie paaiškins procesą ir, jei turėsite teisę, atnaujins jūsų paskyros nustatymus.

Kaip pakeisti savo apdorojimo paskyros limitus?

Norėdami pateikti prašymą dėl apdorojimo limitų pakeitimo, susisiekite tiesiogiai su savo aptarnaujančiu banku.

Kur galiu rasti savo API naudotojo vardą ir slaptažodį?

Prisijunkite prie Prekybininko portalo ir eikite į Bendrieji nustatymai. Ten rasite savo API prisijungimo duomenis.

Kas yra apdorojimo paskyra?

Apdorojimo paskyra apibrėžia, kaip operacijos tvarkomos pagal verslo taisykles, terminalo nustatymus ir valiutą. Ji valdo tokius nustatymus kaip:

  • Autorizacijos tipas (galutinė arba išankstinė autorizacija)

  • 3D Secure naudojimas kliento inicijuotoms operacijoms

  • Leidžiami mokėjimo metodai

  • Nurašymo (capture) atidėjimo nustatymai

Apdorojimo paskyros pažymėtos (pvz., EUR3D1, USD3D1) ir jas galima rasti Prekybininko portale.

Kokios kalbos palaikomos mokėjimo puslapyje?

Galite nustatyti numatytąją mokėjimo puslapio kalbą, o klientai gali ją pakeisti atsiskaitymo metu, jei reikia.
Individualiose integracijose mokėjimo puslapio kalbą taip pat galima nustatyti pagal kliento IP adreso vietą.

Šiuo metu palaikomos šios kalbos:

  • Anglų

  • Estų

  • Rusų

  • Latvių

  • Lietuvių

  • Suomių

  • Ispanų

  • Švedų

  • Vokiečių

  • Lenkų

  • Danų

  • Italų

  • Prancūzų

  • Olandų

  • Portugalų

  • Norvegų

Kokios kortelių schemos palaikomos?

Šiuo metu palaikomos šios kortelių schemos:

  • VISA (įskaitant Visa Electron)

  • Mastercard (kreditinės ir debetinės kortelės)

Šiuo metu nepalaikomos šios kortelės:

  • Maestro

  • American Express (Amex)

  • UnionPay

  • Diners Club ir kt.

Kas yra mokėjimo nuoroda (payment reference)?

Mokėjimo nuoroda yra unikalus mokėjimo ID, kurį sugeneruoja Mokėjimų vartų sistema. Ji naudojama operacijoms identifikuoti ir yra matoma tik vartų aplinkoje.

Ar STAN yra unikalus?

STAN (System Trace Audit Number) yra 6 skaitmenų identifikatorius, kuris yra unikalus tik 24 valandas po operacijos atlikimo.
Norint užtikrinti visišką unikalumą, STAN reikėtų derinti su operacijos data (laiko žyma).

Ar užsakymo nuoroda turi būti unikali?

Taip - pagal numatytuosius nustatymus parametras order_reference turi būti unikalus. Jis susieja mokėjimą sistemoje su atitinkamu užsakymu prekybininko e. parduotuvėje.

Unikalumo užtikrinimas turi du pagrindinius privalumus:

  • Užtikrina tikslų užsakymų ir mokėjimų susiejimą

  • Suteikia papildomą apsaugą nuo galimų manipuliavimo bandymų

Tačiau, jei reikia, šį unikalumo patikrinimą galima išjungti. Išjungus, galima atlikti kelis mokėjimo bandymus su ta pačia order_reference, kol mokėjimas bus sėkmingai užbaigtas.

Kur rasti integracijos nustatymus ir testines korteles?

Prisijunkite prie Prekybininko portalo ir eikite į Nustatymai > Bendrieji nustatymai. Ten rasite integracijos nustatymus ir galimas testines korteles bandymams sandbox aplinkoje.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?