Initial (Inicijuotas)
Mokėjimą inicijavo klientas, tačiau mokėjimo būdas dar nepasirinktas.
Tai bendroji būsena kortelių mokėjimams ir Open Banking mokėjimams.
Laukiama, kol klientas pasirinks mokėjimo būdą ir tęs procesą.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai, Open Banking
Authorised (Autorizuotas)
Kortelės išdavėjas patvirtino autorizacijos užklausą.
Lėšos bus pervestos į jūsų banko sąskaitą po nurašymo (capture) ir atsiskaitymo (clearing) proceso.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai (išankstinė autorizacija)
Waiting for 3DS (Laukiama 3DS at)
Klientui buvo pasiūlyta 3D Secure autentifikacija, tačiau:
jis jos neužbaigė arba
paspaudė grįžimo (Back) mygtuką.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai
Waiting for SCA (Laukiama SCA)
Pasirinktas mokėjimo būdas – Open Banking.
Klientas pasirinko IBAN, o sistema laukia, kol bus užbaigta SCA autentifikacija.
Taikomi mokėjimo būdai: Open Banking
3DS Confirmed (Patvirtinta 3DS)
Klientas užbaigė 3D Secure autentifikacijos procesą, tačiau dėl techninių priežasčių mokėjimas nėra toliau apdorojamas.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai
Settled (Įvykdytas)
Kortelių mokėjimai: išdavėjo bankas patvirtino mokėjimą, o lėšos pervestos į prekybininko sąskaitą. Galutinė mokėjimo būsena.
Open Banking: klientas užbaigė SCA ir sėkmingai įvykdė visas patikras. Galutinė mokėjimo būsena.
PayPal: mokėjimas užbaigtas, o lėšos pervestos į prekybininko PayPal paskyrą.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai, Open Banking, PayPal
Failed (Neįvykdytas)
Mokėjimą atmetė išdavėjas arba autorizacijos metu įvyko klaida.
Taip pat gali atsitikti, jei klientas atšaukia SCA arba bankas / PayPal atmeta mokėjimą dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui:
nepakankamos lėšos
neteisingas gavėjo vardas
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai, Open Banking, PayPal
Abandoned (Nebaigtas)
Kortelių mokėjimai: Klientas turėjo 15 minučių užbaigti 3DS autentifikaciją, tačiau to nepadarė.
Būsena pakeičiama iš „Waiting for 3DS“ į „Abandoned“ pasibaigus laikui – tai galutinė būsena ir reiškia, kad mokėjimas nepavyko.
Open Banking: taikoma, kai klientas pasirinko mokėjimo būdą, tačiau neužbaigė autentifikacijos ar patvirtinimo.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai, Open Banking
Sent for Processing (Išsiųsta apdorojimui)
Ši būsena naudojama Open Banking mokėjimams, kai klientas patvirtino mokėjimą, tačiau bankas dar nepateikė galutinio patvirtinimo.
Taikomi mokėjimo būdai: Open Banking
Voided (Atšauktas)
Autorizacija buvo atšaukta, o išdavėjas sustabdė lėšų pervedimą.
Tai galutinė būsena, o lėšos nebus nurašytos.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai
Refunded (Grąžintas)
Atliktas pilnas arba dalinis grąžinimas.
Operacijos suma grąžinta klientui.
Tai galutinė mokėjimo būsena.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai
Charged Back (Grąžintas pagal pareikalavimą)
Kortelės turėtojas užginčijo mokėjimą, o išdavėjo bankas susigrąžino lėšas.
Tai galutinė mokėjimo būsena.
Taikomi mokėjimo būdai: kortelių mokėjimai
Naudokite mokėjimo detalių peržiūrą prekybininko portale, kad matytumėte visą mokėjimo istoriją ir išspręstumėte galimas problemas. Jei turite klausimų dėl pretenzijų ar techninių klaidų, susisiekite su mūsų pagalbos komanda.