Pāriet uz galveno saturu

Maksājumu statusi tirgotāja portālā

Dažādi maksājumu statusi, ko var redzēt tirgotāja portālā, to nozīme un pieejamie maksājumu veidi

Atjaunināts vairāk nekā pirms nedēļas

Initial (Sākuma)

  • Maksājums ir uzsākts no klienta puses, bet maksājuma veids vēl nav izvēlēts

  • Šis statuss ir vispārīgs karšu maksājumiem un Open Banking maksājumiem

  • Klients tiek gaidīts izvēlēties maksājuma veidu un turpināt
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi, Open Banking


Authorised (Autorizēts)

  • Kartes izdevējs ir apstiprinājis autorizācijas pieprasījumu

  • Nauda tiks pārskaitīta uz jūsu bankas kontu pēc tās ieturēšanas (capture) un norēķinu (clearing) procesa veikšanas
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi (priekšautorizācija)


Waiting for 3DS (Gaida 3DS atbildi)

  • Klientam tika piedāvāta 3D Secure autentifikācija, taču:

    • viņš to nepabeidza vai

    • nospieda atpakaļ (Back) pogu

    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi


Waiting for SCA (Strong Customer Authentication) (Gaida SCA)

  • Maksājuma veids ir izvēlēts kā Open Banking.

  • Klients ir izvēlējies IBAN, un sistēma gaida, kad klients pabeigs SCA autentifikāciju
    Piemērojamie maksājumu veidi: Open Banking


3DS Confirmed (3DS apstiprināts)

  • Klients ir pabeidzis 3D Secure autentifikācijas plūsmu, taču maksājums tehnisku iemeslu dēļ netiek apstrādāts tālāk
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi


Settled (Izpildīts)

  • Karšu maksājumi: Izdevējbanka ir apstiprinājusi maksājumu, un nauda ir ieskaitīta tirgotāja kontā. Galīgais maksājuma statuss

  • Open Banking: Klients ir pabeidzis SCA un izturējis visas pārbaudes. Galīgais maksājuma statuss

  • PayPal: Maksājums ir pabeigts, un līdzekļi ir pārskaitīti uz tirgotāja PayPal kontu.
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi, Open Banking, PayPal


Failed (Nesekmīgs)

  • Maksājumu izdevējs ir noraidījis vai autorizācijas laikā ir radusies kļūda

  • Tas var notikt arī, ja klients atceļ SCA vai banka/PayPal noraida maksājumu dažādu iemeslu dēļ, piemēram:

    • nepietiekami līdzekļi

    • nepareizs saņēmēja vārds

    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi, Open Banking, PayPal


Abandoned (Nepabeigts)

  • Karšu maksājums: Klientam bija 15 minūtes, lai pabeigtu 3DS autentifikāciju, taču tas netika izdarīts

  • Statuss no “Waiting for 3DS” tiek mainīts uz “Abandoned” pēc termiņa beigām - tas ir galīgais statuss un nozīmē, ka maksājums ir neveiksmīgs

  • Open Banking: Tas attiecas gadījumā, kad klients izvēlējies maksājuma veidu, bet neizpildījis autentifikāciju vai apstiprināšanu
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi, Open Banking


Sent for Processing (Nosūtīts apstrādei)

  • Šo statusu izmanto Open Banking, kad klients ir apstiprinājis maksājumu, bet banka vēl nav sniegusi galīgo apstiprinājumu
    Piemērojamie maksājumu veidi: Open Banking


Voided (Anulēts)

  • Autorizācija ir atcelta, un izdevējs ir bloķējis līdzekļu pārskaitījumu

  • Tas ir galīgais statuss, un nauda netiks ieturēta
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi


Refunded (Nauda atgriezta)

  • Ir veikta pilna vai daļēja atmaksāšana

  • Darījuma summa ir pārskaitīta atpakaļ klientam

  • Tas ir galīgais maksājuma statuss
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi


Charged Back (Reklamācija)

  • Kartes turētājs ir apstrīdējis maksājumu, un izdevēja banka ir atsaukusi līdzekļus

  • Tas ir galīgais maksājuma statuss
    Piemērojamie maksājumu veidi: karšu maksājumi


Izmantojiet maksājuma detaļu skatu tirgotāja portālā, lai pārskatītu katra maksājuma pilnu vēsturi un risinātu jebkādas problēmas. Par reklamācijām vai tehniskām kļūdām sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?