Sa saad teostada tühistusi (VOID) ja tagasimakseid (REFUND) otse makse detailvaates, klõpsates vastavalt VOID või REFUND. Pärast tegevuse kinnitamist edastatakse info automaatselt kaardiomaniku pangale töötlemiseks.
Pane tähele: tühistusi ja tagasimakseid ei saa tagasi pöörata.
Mis vahe neil on?
Tühistamine (Void): Tühistab makse enne selle kinnitamist või arveldamist
Tagasimakse (Refund): Tagastab raha pärast makse kinnitamist ja arveldamist
VOID
Kasuta tühistamise funktsiooni, et katkestada autoriseeritud makse, mis pole veel kinnitatud.
Tühistamine saadab veebipõhise tühistustaotluse kaardiomaniku pangale
Pärast tühistamist vabastatakse autoriseerimise käigus broneeritud vahendid
Tühistatud tehinguid ei arveldata:
Kaupmees ei saa raha
Kaardiomaniku kontolt raha ei võeta
Tühistamine on kasulik näiteks kahtlase või võimaliku pettuse puhul.
REFUND
Kasuta tagasimakse funktsiooni, kui makse on juba kinnitatud ja tuleb kliendile tagastada.
Võid teha täieliku või osalise tagasimakse
Alati kasuta kaarditehingute puhul tagasimakse funktsiooni, et seos algse maksega säiliks
See aitab ennetada vaidlusi ja tagasinõudeid (chargebacks).
Millal klient tagasimakse kätte saab?
Tagasimaksed edastatakse panka kell 23:59
Raha laekumise kiirus sõltub kaardiomaniku pangast
Kui klient küsib tagasimakse kohta, tuleks tal pöörduda otse oma panga poole